Marketing per Hotel

Turismo in primo piano

2010-12-02T16:46:00.000-08:00

Vi offriamo le news in primo piano pubblicate da lagenziadiviaggi.it, periodico online specializzato nell'informazione tursitica per tutti gli operatori del mercato.

• UE: più diritti ai passeggeri dei viaggi in bus
L’Unione Europea ha emanato una nuova normativa a tutela dei passeggeri dei pullman turistici: previsti, tra l’altro, indennizzi in caso di disservizi, come lo smarrimento dei bagagli o l’annullamento del viaggio.

• Mario Vercesi: «Con Kuoni subito il rilancio»
Kuoni Italia si aggiudica formalmente l’11 dicembre l’intero capitale di Best Tours: solo 700.000 euro per uno dei protagonisti storici del tour operating italiano di alta gamma, che fattura 30 milioni quest’anno e che Mario Vercesi – presidente, ad e azionista – ha difeso con tenacia dal fallimento della capofila I Viaggi del Ventaglio, mantenendo costante l’operatività, senza mai perdere la fiducia di fornitori, trade e consumatori.

• Crociere: in Italia nel 2011 11 milioni di passeggeri
Secondo le previsioni di Cemar, nel 2011 il traffico crocieristico nei principali porti italiani registrerà un aumento del 17%, con un movimento di 11 milioni di passeggeri e oltre 5.000 toccate nave.

• Bit 2011, investimento con ritorno
Oltre un centinaio di Paesi si presentano a Bit 2011, dal 17 al 20 febbraio al quartiere fieramilano di Rho: per la prima volta anche Indocina e Indonesia, l’Oman e il Gambia, l’India raddoppia lo stand, cresce il Giappone, praticamente al completo la rappresentanza del Mediterraneo. Le novità annunciate a Milano da Enrico Pazzali e Marco Serioli.

• Anche Oman Air opera da Milano Malpensa
A partire da oggi, 3 dicembre, Oman Air entra nel portafoglio di compagnie aeree di Milano Malpensa con quattro voli a settimana diretti a Muscat via Monaco, operati con Airbus A330 da 216 posti.

OPERATORI
Cile qué mas, joint venture per il Cile
I tour operator Todrà, Konrad Travel e Biz or Fun hanno ufficializzato a Roma, nella sede di Todrà, la loro joint venture presentandosi sul mercato con “Cile, que mas?”, brochure interamente dedicata al Paese sudamericano.

L’Etiopia di Etnia Travel Concept
Nuova meta africana per Etnia Travel Concept: l’operatore propone la destinazione Etiopia con una serie di tour di gruppo studiati per far conoscere al visitatore gli aspetti salienti del Paese.

Club Med, nuovo resort sul Mar Rosso
Club Med inaugura sul Mar Rosso il resort Sinai Bay a 4 Tridenti, che dispone di 377 camere, tra cui 14 Suite Famiglia su due piani, e può ospitare fino a otto persone in camere comunicanti.

LINEE AEREE
Alitalia vola da Salerno a Roma e Milano
L’ammistratore delegato di Alitalia, Rocco Sabelli, ha annunciato novità strategiche sulla rete domestica e internazionale: dal 2011 i nuovi voli da Roma per Rio de Janeiro e per Pechino. In flotta entro due 16 nuovi Airbus A320.

Aerolíneas Argentinas firma con SkyTeam
Aerolíneas Argentinas ha firmato l’accordo per l'ingresso in SkyTeam nel 2012. Il vettore aggiungerà 38 destinazioni al network dell'alleanza nell’emisfero meridionale, incluse Córdoba, Mendoza, Asunción e Montevideo

Partnership Boscolo Hotels-Meridiana fly
Boscolo Hotels entra nel programma per frequent flyer ‘Hi-Fly’ di Meridiana fly e apre i propri hotel ai clienti del vettore, offrendo loro sconti fino al 20% sui soggiorni in Italia e in Europa.

Interplanet è il gsa di Aigle Azur per l’Italia
Aigle Azur, compagnia aerea che vola dalla Francia verso Algeria, Iraq, Mali, Marocco, Portogallo e Tunisia, ha nominato Interplanet suo general sales agent per il mercato italiano.

Qatar Airways: Aleppo, destinazione n. 100
Qatar Airways ha annunciato l’apertura del nuovo scalo di Aleppo ad aprile 2011, con il quale raggiungerà il traguardo di 100 destinazioni nel mondo in soli 13 anni di attività.

Delta, più voli internazionali nel 2011
Nel 2011 Delta Air Lines amplierà il proprio piano voli internazionali con l’aggiunta di nuovi collegamenti o di rotte verso destinazioni in Asia ed Europa, concentrandosi sul business travel.

OSPITALITA'
Ricerca IHG: tornano i viaggi d’affari e le vacanze lunghe
Una ricerca di InterContinental Hotels Group prevede per il prossimo anno il rilancio del segmento business e una forte ripresa dei viaggi di lunga durata.

ADV
Mercatini in crociera sul Reno con Chiariva by Vivamondo
Chiariva by Vivamondo offre quote da urlo agli agenti di viaggi, da prendere al volo per visitare i mercatini di Natale in crociera sul Reno. Tour dal 5 all’8 dicembre che parte e arriva a Strasburgo a 410 euro per coppia, solo crociera. Si parte da Strasburgo con visita dei suoi mercatini. Il viaggio prosegue con Rüdesheim, St. Goar, Coblenza, Rüdesheim, Mannheim, Heidelberg, ritorno a Strasburgo, partenza per Milano.

OFFERTE
Corsica Ferries
Da Savona a Nizza per un cin cin di fine anno a bordo di un traghetto tra brindisi, giochi, musica e buona cucina.

Quiiky
Dal primo tour operator gay friendly in Italia, un'offerta per i Caraibi messicani, tra Playa del Carmen e l'isola di Holbox.

DESTINAZIONI
Nuovo marchio turistico per la Romania
Romanian Tourism Board ha presentato a Roma il nuovo marchio turistico per l’Italia. Stanziati 75 milioni di euro per le strategie di promozione sui principali mercati.

ATTUALITA'
Autogrill mette in tavola la Thailandia
Fino al 15 dicembre Autogrill propone ‘Gusta i sapori della Thailandia’, iniziativa con la quale invita ad assaggiare otto specialità della cucina Thai in nove ristoranti ‘Ciao’ del gruppo.

Prosegue il concorso ‘Italia-Svizzera’ per le scuole
Continua il concorso Italia-Svizzera: la storia dal 1861 al 2011 per gli studenti della 3°, 4° e 5° classe delle scuole superiori italiane. In palio un viaggio in Svizzera con i propri compagni di classe.

Per leggere ulteriori dettagli sulle notizie sopra riportate vi invitiamo a visitare lagenziadiviaggi.it

L'importanza di creare un blog.

2010-03-04T09:00:00.000-08:00

Oramai gli studi effettuati dai i più importanti esperti del settore hanno conclamato l'importanza di creare un blog sul sito ufficiale dell'hotel per supportare il sito di un hotel o di prenotazioni hotel.

Creare un blog oggi garantisce il poter conseguire sempre maggiori visite, l' aumento di visibilità su internet ed incremento delle prenotazioni.

Il Sig. Matt Foster, tra i migliori SEO del mondo, consiglia però di attenersi ad alcune semplici regole, prima fra tutte quella di aggiornare con una certa frequenza il proprio blog con testi unici e sempre nuovi. I meccanismi che interagiscono con Google, necessitano sempre di queste piccole semplici regole per potersi assicurare sempre un ottimo posizionamento in rete.

Organizzarsi il lavoro però diventa fondamentale; il blog di un hotel o di un sito di prenotazioni alberghiere può essere riempito con tantissime nuove informazioni, con l' aggiornamento dei testi vecchi ed il segreto è quello di pianificare ogni volta e per ogni mese il contenuto da pubblicare. Il posizionamento del sito su Google dipenderà dunque dalla frequenza con cui il Blog viene aggiornato (si consiglia almeno una volta a settimana), dalle parole chiave utilizzate, dal numero dei testi inseriti, ma soprattutto dalla loro unicità.

E' stato ampiamente dimostrato che Google e blog vanno oggi molto d'accordo; l'importanza di creare un blog è diventato fondamentale!

Per aprire un blog vi consigliamo di usare Blogger ( di proprietà di Google) oppure Wordpress.

Accordo tra Amadeus e Blackberry per il mobile travel

2009-02-20T05:58:00.000-08:00

Il noto gds Amadeus, leadear del settore della distribuzione globale del settore turistico alberghiero, ha aderito alla Blackberry Isv Alliance Program, il programma che mette a disposizione le risorse, l'assistenza e gli strumenti necessari a sviluppare e vendere applicazioni innovative, market-driven per gli utenti dello smartphone di casa Rim. Il gds Amadeus sta sviluppando un'applicazione che permetterà di scaricare tutte le informazioni necessarie per organizzare il proprio viaggio direttamente dal proprio Blackberry.
"Sempre più viaggiatori percepiscono l'esigenza di organizzare i proprio spostamenti mentre già si è in giro e di dover accedere a informazioni di viaggio fuori casa o lontano dall'ufficio - commenta Francois Laburthe, direttore del reparto operational research & innovation di Amadeus. Ora grazie a questa collaborazione accedere ad Amadeus dal proprio Blackberry sarà una cosa alla portata di tutti.

Promozione turistica nel mondo

2008-12-19T02:37:00.000-08:00

Italia, Francia e Spagna si uniscono per promuovere il turismo in tutto il mondo. L'iniziativa è proposta dai sottosegretari al Turismo italiano e spagnolo Michela Vittoria Brambilla e Joan Mesquida Ferrando e a Madrid insieme a Hervé Novelli, ministro francese per il Turismo. Lo scopo dell'iniziativa è di attuare politiche di promozione turistica più incisive e forti, nonchè la creazione di un piano internazionale per le rotte che collegano questi 3 paesi che rappresentano il cuore dell'Europa occidentale. La Francia, la Spagna e l'Italia, ha detto la Brambilla, sono sicuramente il cuore del Vecchio Continente e, agendo insieme, possono garantire al turista un'offerta che soddisfi le sue aspettative con la qualità unica al mondo che le contraddistingue. Michela Vittoria Brambilla si accinge a incontrare la prossima settimana a Milano Hervé Novelli, e successivamente le commissioni ministeriali dei paesi interessati cominceranno a disegnare insieme il piano operativo.

Iniziativa Confindustria Alberghi per il Business

2008-12-18T13:43:00.000-08:00

E' di oggi l'annuncio alla stampa che dal sito confindustriaalberghi è possibile, alle aziende associate, prenotare direttammente (online) gli hotel che da parte sua può gestire direttamente le proprie tariffe e la propria offerta per il mondo business (127.000 imprese associate) . Questa iniziativa vuole porsi al servizio di un mercato interessante e dovrebbe dare opportunità di risparmio alle imprese associate.

Serenissima Informatica España

2008-12-10T08:23:00.000-08:00

Grazie allo sforzo congiunto della italiana Serenissima Informatica, con sede a Padova, e della teutonica protel hotelsoftware GmbH, con sede a Dortmund, Germania, nasce Serenissima Informatica España. La società tedesca, da anni alla ricerca di un partner spagnolo cui affidare la gestione delle vendite dei propri servizi, ha scelto di collaborare con la Serenissima Informatica, con cui collabora da anni, al fine di conquistare anche il mercato spagnolo. Alla guida della neonata società che avrà sede nella splendida città di Barcellona, è stato chiamato Joaquim M. Gòmez, da sempre impegnato nel campo dell'industria alberghiera.

Prime impressioni per RezView

2008-12-10T07:47:00.000-08:00

Da qualche mese Unirez by Pegasus, la più importante azienda per la distribuzione nei GDS, ha messo online il suo nuovo pannello di controllo: RezView. Partito grazie anche ad un ottimo supporto, con l'assistenza di un corso telefonico per spiegare agli albergatori le novità del prodotto, il nuovo pannello ha ben presto fatto rimpiangere quello precedente. Gli albergatori si lamentano della macchinosità di questa nuova interfaccia e di alcuni bug macroscopici come per esempio la presenza di due barre di scorrimento verticali ed una orizzontale nella sezione Inventory/Rates. In molti ritengono che questa noiosa pecca, come altri passaggi definiti non a caso "macchinosi" vengano risolti al più presto.

Formula Wellness to Business

2008-11-10T08:48:00.000-08:00

Avete mai pensato di legare all’effetto benessere un congresso, un incentive o un business travel, scegliendo una struttura dotata di attrezzature wellness di comprovata qualità.
L’idea di “Wellness to Business” nasce con l’intento di un seguire un vero e proprio trend già in atto: il binomio vincente tra lavoro e benessere. L’interesse da parte dei decision maker del settore nei confronti di questa nuova tipologia di incontri e soggiorni all’insegna del relax è in costante crescita. L’obiettivo più importante, però, è quello di far comprendere quale sono i reali vantaggi che assicurano il successo di una partnership tra i meeting planner e i travel manager da un lato, e dall’altro le location in grado di abbinare gli spazi congressuali alle mille opportunità offerte dal mondo wellness.
Prontohotel.com offre un’ampia selezione di strutture che si prestano come location ad hoc per rigenerarsi nelle pause di lavoro.

Expedia compra Venere.com

2008-07-15T12:25:00.000-07:00

Il colosso americano ha sottoscritto un accordo per l’acquisizione di Venere.com, l’azienda leader in Italia nelle prenotazioni alberghiere. I soci fondatori e la Advent International cedono, quindi, le quote ad Expedia Inc, sempre che l’antitrust approvi. L’importo e i termini della transazione non sono ancora noti, ma a breve sapremo dare più informazioni.
Venere.com svolge un’attività totalmente centrata nella vendita online di camere di hotel, rivolta al mercato europeo, da poco ha raggiunto anche l’est Europa. Ci chiediamo cosa cambierà dopo questa operazione finanziaria. Perché comprare Venere.com? E perché Venere.com vende? Quale è la strategia di Expedia?
Cosa può cambiare per il viaggiatore, Expedia ha un sistema di prenotazioni a pagamento diretto mentre Venere.com è a pagamento in hotel, Expedia offre oltre agli hotel anche volo+hotel voli noleggio auto ed altro, mentre Venere.com offre solo prenotazione di hotel.

Cosa può cambiare all’albergatore: Expedia lavora ad allotment e a tariffe nette, offre l’opportunità di partecipare ai pacchetti volo + hotel, in media Expedia ha un rientro su ogni prenotazione tra il 25% e il 33% ,Venere.com lavora a commissioni e vendita libera, ed in alcuni casi storici qualche hotel lavora ancora a richiesta, Venere.com percepisce all’incirca il 15% su ogni prenotazione.
I sistemi di gestione delle 2 aziende sono completamente diversi, quindi o si mantengono entrambi o si passa tutti a Extranet di Expedia.
Ricordiamo una acquisizione storica in questo campo l’acquisto da parte di Expedia della prima azienda online di prenotazioni alberghiere ad essere quotata in borsa: Hotels.com.
In questo caso Expedia ha eliminato il sistema di Hotels.com e lo ha sostituito in uno solo.
Una cosa è certa presto lo sapremo.

Il portale di Parigi

2008-05-18T08:45:00.000-07:00

www.parisinfo.com Parigi segue la scia di Londra ma sempre in tono minore (per esempio disponibile in 13 lingue). Tutto è prenotabile on line sia per gli hotel che per tutti i servizi turistici. Sito meno Social del portale turistico di Londra. Quindi sito ricco e completo, ma meno interattivo e richiede più tempo per ottenere le stesse cose. E’ comunque un signor sito ma, nonostante ciò, RECENTI NOTIZIE PARLANO DI UN TOTALE RIFACIMENTO DEL SITO DI PARIGI ENTRO I PROSSIMI 12 MESI!

Il portale di Madrid

2008-05-18T08:40:00.000-07:00

www.esmadrid.com trattasi di un sito con una comunicazione non proprio corretta. Per sua fortuna esiste anche il sito nazionale spain.info che è strutturato con modalità simili a Londra che possiede, come poi vedremo, il portale turismo nettamente migliore a livello europeo.
Difatti il portale di Madrid verrà tra breve completamente cambiato.
Tra l’altro è lentissimo a caricarsi e solo in lingua inglese e francese (quello di Londra è disponibile in 38 lingue diverse!).
E’ utile visitarlo perchè è un ottimo esempio di quello che non bisogna fare.

Microsoft acquisisce il sito di booking online Farecast

2008-04-22T08:16:00.001-07:00

Microsoft ritorna nel mondo delle prenotazioni di viaggi online comprando Farecast, un sito di booking online per aerei e hotel che si paga su un algoritmo che prevede quando vi saranno le migliori tariffe. Da qualche mese, inoltre, si dice che Expedia, sì, proprio la società ex-Microsoft, sia nel mirino di Google. La cifra d acquisto di Farecast, non resa pubblica, si dovrebbe aggirare sui 115 milioni di dollari circa. Ricordiamo inoltre che Farecast è già partner di Msn Travel

Opodo, dal web alla strada

2008-03-19T11:58:00.000-07:00

TravelGenius è il nuovissimo progetto di distribuzione "ibrida" lanciato da Opodo Italia, per cui il cliente potrà accedere all'offerta di Opodo presente sul web, interagendo di persona con un consulente di viaggio in un'agenzia tradizionale.Le adv che condivideranno il progetto di affiliazione avranno il vantaggio delle tariffe competitive, dell'internazionalità e remuneratività degli accordi commerciali e di un sistema tecnologico all'avanguardia.Le modalità di associazione sono due: la formula Premium riguarda le adv di nuova apertura, con formula di associazione in partecipazione. Con un investimento inferiore a 20mila euro, esse riceveranno il supporto necessario nella fase di apertura, in termini di assistenza e training, commissioni che partono dal 9% e le attrezzature, oltre all'uso del marchio. In più, saranno presenti sul web con un sito "personale", editabile con un sistema di gestione remota dei contenuti. La formula Gate è riservata alle adv preesistenti: con una fee annua di 200 euro, potranno avvantaggiarsi della competitività dei prezzi di Opodo, con una CdA del 7% sui pacchetti e un importo fisso per voli e alberghi; entrambe le tipologie infatti accederanno al data base Opodo, che comprende oltre 125mila hotel, 500 compagnie aeree, 7000 punti di ritiro per l'autonoleggio, pacchetti vacanze e molto altro.Il country director per l'Italia Roberto Riccio sottolinea che "la convergenza nella stessa formula dell'adv tradizionale e di Internet è un passo verso il futuro, che concilia l'evoluzione verso l'on line con le esigenze presenti e vive, espresse dal mercato, di mantenere un rapporto con l'agente di viaggi in carne e ossa. Per il primo anno, pensiamo che le adv su strada possano contribuire al fatturato del gruppo in misura del 7%, ma nei primi tre anni riteniamo che il loro apporto arriverà a pesare per circa un terzo".

Globe 2008

2008-03-13T03:21:00.000-07:00

Al nastro di partenza a Roma la seconda edizione di Globe, la fiera del turismo esclusivamente dedicata al Business to Business o meglio, come si afferma, al 'Business to Expert'.

Gli organizzatori ne vanno orgogliosi e possono citare, a comprova, tanti bei numeri, come quello relativo ai buyer stranieri che si sono registrati: oltre 1000, il 60% dei quali di provenienza europea.

Tra gli obiettivi: fare del Mediterraneo il protagonista e promuovere la crescita turistica dell'Italia attraverso il contemporaneo 'Art Cities Exchange', che rappresentava fino a qualche anno fa una piccola fiera che si svolgeva a Roma ed era un punto d'incontro per i buyers internazionali interessati alle città d'arte italiane, oggi è stato inglobato in Globe.

Sotto la bandiera delle novità e di nuove prospettive nel turismo, grandi sono le aspettative, numerosi gli eventi, seminari e workshops specialmente dedicati alla formazione degli Agenti di Viaggio. Tra gli incontri ci piace citare la tavola rotonda del Touring Club Italiano, autore dell'Annuario del Turismo e della Cultura, il più importante strumento di approfondimento e di informazione disponibile nel nostro Paese.

Non mancheranno eventi in città destinati al B2B, come già lo scorso anno, tanti eventi ed incontri nel cuore della città.

Anche noi ci aspettimo molto da questo evento romano...

Debutta in questa edizione del Globe prontohotel.com versione Beta, l'innovativa comunità di viaggiatori che offre un comodo motore di ricerca per organizzare viaggi, prenotare hotel e condividere le proprie esperienze di viaggio con forum, blog.. e un approccio tutto sociale!

Fitur Madrid 2008

2008-02-02T00:52:00.000-08:00

Si sta svolgendo in questi giorni a Madrid la Fiera del Turismo Fitur. Ogni anno questa fiera diventa sempre più importante e più grande offrendo agli albergatori di tutto il mondo l'opportunita di incontrare operatori proveniente da vari paesi del mondo. Fitur ormai una delle fiere più importanti a livello europeo, avvicinandosi al WTM di Londra. Durante i 5 giorni di intenso lavoro, Fitur si converte nella migliore destinazione per il settore turistico e in maggior modo per gli hotel. In Fitur tutta l'offerta turistica si trasforma in un grande centro di affari, ideale per creare relazioni commerciali, per moltiplicare i contatti, presentare tutte le novità del mercato e sfruttare di tutti i vantaggi che possono arrivare durante la nuova stagione 2008.

Fitur oggi è la fiera con le migliori prospettive sul mercato. http://www.ifema.es/ferias/fitur/default.html

Marketing per Hotel

2008-01-24T11:37:00.000-08:00

Questo blog si prefigge di raccogliere tutte le nozioni, regole, informazioni utili e necessarie a portare il vostro hotel a rendimenti elevati. Parleremo del mondo degli Hotel a 360 gradi, analizzeremo per voi le varie aziende per ogni settore del vostro mercato, consiglieremo soluzioni e prodotti provate e analizzate da noi. Visiteremo molti hotel per voi e ne relazioneremo il loro modo di operare. Questo blog inoltre vuole essere anche un punto d'incontro tra hotel e professionisti del loro mondo. Molti contenuti saranno creati direttamente da voi, ci aspettiamo una grande partecipazione.

Benvenuti su Marketing per Hotel!